Buchungs- und Registrierungsplattform für die DERTouristik
Eine modulare, mandantenfähige Plattform für Hotel- und Eventbuchungen, Teilnehmerregistrierung und Einladungsmanagement – mit PCI-konformer Zahlungsabwicklung und SAP-Integration. Eines der komplexesten Projekte in unserem Portfolio.
Wir haben die gesamte Plattform von der Konzeption über das Backend bis zum Rollout verantwortet – als Microservice-Architektur auf Basis von PHP/Symfony und Angular, integriert in ein komplexes Partnernetzwerk aus Hotelportalen, Messedatenbanken und SAP.
DERTouristik GmbH (REWE Group)
Touristik / Veranstaltungsmanagement
2019 – laufend
Konzeption · Design · Realisierung · Betrieb
Ausgangssituation
Die DERTouristik benötigte eine zentrale Plattform für die digitale Abwicklung von Hotel- und Eventbuchungen, Teilnehmerregistrierungen und Einladungsmanagement – konzernweit und mandantenfähig.
Verschiedene Geschäftsbereiche arbeiteten mit isolierten Lösungen, die weder untereinander noch mit der SAP-Landschaft integriert waren. Eine übergreifende Steuerung unterschiedlicher Nutzergruppen – von internen Mitarbeitern über Kunden bis zu Pressevertreterinnen und -vertretern – war damit kaum möglich.
Konzernvorgaben verlangten zusätzlich PCI-konforme Zahlungsabwicklung, DSGVO-konforme Datenverarbeitung und ein differenziertes Rollenmodell. Das System musste außerdem sehr hohe gleichzeitige Buchungsaufkommen stabil bewältigen.
Eine Plattform, die fragmentierte Insellösungen ablöst – mit einheitlicher Buchungslogik, zentralem Nutzer- und Rollenmanagement und der Stabilität, die ein Konzernbetrieb voraussetzt.
Anforderungen
Das Projekt kombinierte komplexe Buchungslogik und ein differenziertes Nutzergruppen-Management mit strengen Vorgaben zu Zahlungssicherheit, Skalierbarkeit und Systemintegration.
Fachlich
- Konfigurierbarer Buchungsprozess für Hotels und Events
- Eventregistrierung mit Einladungsmanagement und Check-in
- Differenzierte Nutzergruppen mit rollenbasiertem Zugang
- Automatisierte Erstellung von Bestätigungen, Rechnungen und Dokumenten
- Provisionierung, Abrechnungen und Erstattungshandling
- Barrierefreiheit
Technisch
- Microservice-Architektur für hohe Buchungsaufkommen
- PCI-konforme Zahlungsabwicklung mit zertifizierter Datenhaltung
- DSGVO-konforme Datenverarbeitung
- REST-Schnittstellen zu SAP, Booking.com und Messedatenbanken
- SAML- und LDAP-Authentifizierung
- Mandantenfähiges Multi-Instanz-Setup
Unsere Leistungen
Die 4fb GmbH übernahm Gesamtverantwortung für Beratung, Konzeption, Projektsteuerung und Backend-Entwicklung – inklusive übergreifendem Projektmanagement und Rollout-Begleitung.
Architektur & Besonderheiten
Technischer Kern ist eine Microservice-Architektur auf Basis von PHP/Symfony und Angular – ergänzt durch eigene PCI-zertifizierte Datenhaltung und ein komplexes Netz externer Schnittstellen.
- PHP & Symfony (Backend)
- Angular (Frontend)
- MySQL & MongoDB
- Microservice-Architektur
- PCI-zertifizierte Datenhaltung
- SAML & LDAP-Authentifizierung
- REST-APIs (SAP, Booking.com, Messedatenbanken)
- Mandantenfähiges Multi-Instanz-Setup
- Automatisierte Tests & Code Reviews
- Confluence & Jira (Doku & Steuerung)
Ergebnis
Die Plattform bildet das zentrale Buchungs- und Registrierungssystem der DERTouristik – mit ca. 500 Personentagen Projektvolumen eines der größten Projekte in unserem Portfolio.
Das System vereint vollständige Buchungsprozesse für Hotels und Events, ein integriertes Einladungsmanagement mit Check-in-API sowie mandantenspezifische Rechnungs- und Dokumentenprozesse. Die PCI-konforme Zahlungsabwicklung erfüllt die strengen Konzernvorgaben.
Die 4fb GmbH begleitet das Projekt fortlaufend in Wartung, Support und strategischer Weiterentwicklung.
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